我们最常被问到的一个问题,问的人往往半信半疑:“所以你们免费帮我做?”也不完全是。下面把整个模式讲清楚,包括它为什么会越做越省。
具体怎么运作
第一步:先定数字。 动手写代码之前,我们先坐下来聊(最好在奥克兰,边喝咖啡边聊),商定这个软件要带来的营收目标:更多预订、更多复购,或者一个您睡觉时也在接单的新渠道。今天的基线白纸黑字写下来,往后谁也不用争。
第二步:SurpCode 出钱开发。 分成合作里,您不会收到开发账单。开发的成本和风险由我们承担,花我们的钱,用我们的时间。您要投入的是注意力:前期花一小时让我们了解您现在怎么做生意,之后每周对交付的东西给一句真话。
第三步:营收按比例分。 软件开始赚钱后,新增的营收按事先谈好的比例分。比例看双方各自带来什么:您出品牌、客户和对市场的了解,我们出开发和运营。大头归您,我们只有在数字持续增长时才有收益。关于钱本身,也说清楚:客人照旧付到您的账户,和今天一模一样。我们绝不经手您的营收。分成只算软件自己经手、自己记录的那部分收入,比如通过预订页来的订单、通过线上门面成交的生意,算的是数据库里的笔数,不是一场扯皮。您自己跑出来的生意,一分不动,全是您的。分成每月结算,账目双方都看得见。
第四步:维护包在里面。 我们的收入来自营收,所以让软件跑得快、稳、安全,本来就是我们分内的事,不是另收费的项目。当天回复,持续改进,不会有意外账单。整个合作期内,我们的动力和您的方向是同一个。
第五步:您随时可以买断。 每份协议从第一天起就写好买断公式。哪天您想把一切完全买下来、不再分成,随时可以,价格在动工之前就已经双方谈定。不锁定,也不存在临时抬价。
为什么合作越多越便宜
接下来是让很多人意外的部分。小企业需要的东西其实大同小异:预订、收款、开票、客户跟进、一个在手机上好用的门面。每多一家合作企业,我们的工具箱里就多一块经过实战检验的零件。
于是第二套预订系统的成本低于第一套,第十套又低于第二套。AI 让这条曲线降得更快:每做完一个项目,我们的 AI 团队就多一分熟练。省下来的部分不会进我们口袋:后来的伙伴拿到更快的交付和更好的条件,先来的伙伴也一样受益,因为维护本来就在每份合作里。
“一起成长”在这里不是口号,是一条实打实的成本曲线。加入的企业越多,每一家拿到的软件就越好、越便宜。
量不出来的功能怎么算?
合作跑起来之后,常有人问一句在理的话:“能不能加个这个?它不带销量,但我们需要。”白做不是实诚的答案,硬塞进一条对不上的营收公式也不是。我们的做法是,看这个需求实际干什么,分到对应的路子里。
如果它帮您多卖,那就归结果合作管。新的预订选项、第二家店的线上门面、把老客拉回来的跟进流程:销售量得出来,现有的约定就罩得住,我们从增长里拿回报。
如果它让运营更顺,比如排班、内部报表、后台管理页,价值是真的,但很难跟某个营收数字挂上钩。这类活我们事先谈一个明明白白的时薪或一口价,摆在台面上谈,没有猫腻。动工之前,您就知道它值多少钱。
如果只是给我们正在维护的东西做点小调整,那叫维护,维护本来就在合作里。
一个伙伴,三条明路。价格跟着活儿给您带来什么走,而且任何东西动工之前,您都清楚它走的是哪条路。
如果您还是想按小时付费
完全可以,真心的。有些活确实更适合按小时或一口价,有些老板也确实觉得熟悉的方式更踏实。照样欢迎来聊。付费方式是我们最后才谈的事,不是第一件事;而对您生意的实话实说,怎么谈都是免费的。
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一封邮件就可以开始,无论合作与否,对您业务的诚实分析都是免费的。
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